Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Definitionen

(1) BesD e.V. (im Namen des Inhabers von Rihard Fan Shop), Köpenicker Straße 187/188 10997 Berlin, Deutschland (im Folgenden "wir", "Verkäufer" oder "Rihard Fan Shop" genannt) bietet unter der Website https://yourtwinklover.shop einen Online-Shop für Waren, digitale Güter und Dienstleistungen an. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden "Kunde" oder "Sie" genannt) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) "Verbraucher" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. "Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verpflichtungen einzugehen.

§ 2 Anwendungsbereich

(1) Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt aufgeführten Nutzungsbedingungen generell für die Nutzung meiner Website.

(2) Einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen können in bestimmten Szenarien gelten und werden in solchen Fällen zusätzlich in diesem Dokument angegeben.

(3) Wenn du Dienstleistungen bestellst, die dir online, per Video oder Telefon geliefert werden, erklärst du dich hiermit auch mit meinen Online-Servicebedingungen einverstanden. Du kannst diese Bedingungen lesen, indem du hier klickst. Meine Online-Servicebedingungen ersetzen nicht das aktuelle Dokument.

§ 3 Benutzerkonto

(1) Um Waren in meinem Online-Shop zu kaufen, müssen sich die Nutzer/innen registrieren oder ein Nutzerkonto anlegen und alle erforderlichen Daten oder Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben. Wenn du dies nicht tust, wird der Dienst nicht verfügbar sein.

(2) Die Registrierung von Nutzerkonten in meinem Online-Shop unterliegt den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Mit der Registrierung erklären sich die Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden:

  1. Durch Bots oder andere automatisierte Methoden registrierte Konten sind nicht erlaubt.
  2. Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto registrieren.
  3. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf ein Nutzerkonto nicht mit anderen Personen geteilt werden.

(3) Mit der Registrierung erklären sich die Nutzer/innen damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter ihrem Benutzernamen und Passwort stattfinden.
Nutzer/innen sind verpflichtet, mich unverzüglich und unmissverständlich über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu informieren, wenn sie glauben, dass ihre persönlichen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzerkonten, Zugangsdaten oder persönliche Daten, verletzt, unrechtmäßig offengelegt oder gestohlen wurden.

(4) Die Nutzer/innen sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten vertraulich und sicher aufzubewahren.

(5) Ich behalte mir das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, die ich für unangemessen oder anstößig halte oder die gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen.

(6) Die Sperrung oder Löschung von Nutzerkonten berechtigt die Nutzer/innen nicht zu Entschädigungs-, Schadensersatz- oder Erstattungsansprüchen.

(7) Die Sperrung oder Löschung von Konten aufgrund von Ursachen, die dem Nutzer/der Nutzerin zuzuschreiben sind, befreit den Nutzer/die Nutzerin nicht von der Zahlung geltender Gebühren oder Preise.

§ 4 Abschluss der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop unter https://yourtwinklover.shop.

(2) Unsere Produktpräsentationen im Internet sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Für den Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten die folgenden Regelungen: Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab, indem er den in unserem Online-Shop vorgesehenen Bestellvorgang erfolgreich abschließt. Die Bestellung wird in den folgenden Schritten aufgegeben:

  1. Auswahl der gewünschten Waren, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
  2. Füge die Produkte hinzu, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst (z.B. "In den Warenkorb", "In die Einkaufstasche" o.ä.),
  3. Überprüfe die Informationen im Einkaufswagen,
  4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche (z.B. "Weiter zur Kasse", "Weiter zur Zahlung", "Zur Bestellübersicht" o.ä.),
  5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsmethode, Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung,
  6. Abschließen der Bestellung durch Drücken der Schaltfläche "Jetzt kaufen". Dies stellt deine verbindliche Bestellung dar.
  7. Der Vertrag kommt zustande, wenn du innerhalb von drei Werktagen eine Auftragsbestätigung von uns an die angegebene E-Mail-Adresse erhältst.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Rihard Fan Shop, vertreten durch BesD e.V., Köpenicker Straße 187/188 10997 Berlin, Deutschland zustande.

(5) Vor Abgabe der Bestellung können die Vertragsdaten ausgedruckt oder über die Druckfunktion des Browsers elektronisch gespeichert werden. Die Bearbeitung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt nach deiner Bestellung zum Teil automatisch per E-Mail. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mit den üblichen Tastatur-, Maus- und Browserfunktionen (z. B. mit der "Zurück"-Taste des Browsers) korrigiert werden. Sie können auch korrigiert werden, indem du den Bestellvorgang vorzeitig abbrichst, das Browserfenster schließt und den Vorgang wiederholst.

(7) Die Bearbeitung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Du musst daher sicherstellen, dass die von dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist, dass der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 5 Vertragsgegenstand und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Mit unserem Online-Shop ist Gegenstand des Vertrages:

  1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren kannst du auf unseren Artikelseiten sehen.
  2. Der Verkauf von digitalen Gütern wie Software oder Medien-Downloads. Das konkrete Angebot an digitalen Gütern findest du auf unseren Artikelseiten.
  3. Die Bereitstellung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen findest du auf unseren Artikelseiten.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Waren, digitalen Güter und Dienstleistungen sind in der Artikelbeschreibung zu finden.

(3) Der Verkauf digitaler Produkte unterliegt den aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich anderweitig aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere im Hinblick auf die Hard- und/oder Softwareanforderungen für die Zielumgebung. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zum Weiterverkauf oder zur Unterlizenzierung.

§ 6 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Wenn die Produkte im Online-Shop als "auf Lager" gekennzeichnet sind, versenden wir die Produkte - vorbehaltlich der Annahme deiner Bestellung - nach Eingang der Bestellung und nach Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 3 Tagen. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und der Dauer der möglichen Zollabfertigung sowie der Art der Bestellung ab. Du kannst den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen, indem du die in der Lieferbestätigung enthaltenen Informationen zur Sendungsverfolgung abrufst.

(2) Für Versandverzögerungen, die du oder ein Dritter (z. B. ein Logistikpartner) zu vertreten haben, oder für Fälle höherer Gewalt übernehmen wir keine Haftung. Sollte sich die Lieferung um mehr als 30 Tage nach Vertragsabschluss verzögern, bist du berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Du kannst den Vertrag kündigen, indem du uns per E-Mail an [email protected] informierst.

(3) Die in den jeweiligen Angeboten genannten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(4) Der jeweilige Kaufpreis ist vor Lieferung der Ware zu zahlen (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich Kauf auf Rechnung an. Die dir zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden unter einer entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot angezeigt. Sofern bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes angegeben ist, sind Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(5) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, es sei denn, der jeweilige Artikel ist nicht als versandkostenfrei ausgewiesen. Die Versandkosten werden auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich angegeben.

(6) Alle angebotenen Produkte sind, sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: Europa (EU) nach Zahlungseingang).

(7) Es bestehen die folgenden Einschränkungen für das Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt in die folgenden Länder: Deutschland.

§ 7 Angebote und Rabatte

(1) Ich kann Rabatte oder Sonderangebote für den Kauf von Produkten anbieten. Ein solches Angebot oder ein solcher Rabatt unterliegt immer den Berechtigungskriterien und den Bedingungen, die in dem entsprechenden Abschnitt in meinem Online-Shop aufgeführt sind.

(2) Angebote und Rabatte werden immer nach meinem alleinigen Ermessen gewährt.

(3) Wiederholte oder wiederkehrende Angebote oder Rabatte begründen keinen Anspruch/Titel oder ein Recht, das die Nutzer/innen in Zukunft geltend machen können.

(4) Je nach Fall sind Rabatte oder Angebote nur für eine begrenzte Zeit oder solange der Vorrat reicht gültig. Wenn ein Angebot oder ein Rabatt zeitlich begrenzt ist, beziehen sich die Zeitangaben auf die Zeitzone, in der ich mich befinde, wie in meinen Standortangaben in diesem Dokument angegeben, sofern nicht anders angegeben.

(5) Angebote oder Rabatte können auf Gutscheinen basieren.

(6) Bei einem Verstoß gegen die für Coupons geltenden Bedingungen kann ich die Erfüllung meiner vertraglichen Verpflichtungen berechtigterweise verweigern und behalte mir ausdrücklich das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte zum Schutz meiner Rechte und Interessen einzuleiten.

(7) Ungeachtet der nachstehenden Bestimmungen haben zusätzliche oder abweichende Regeln für die Verwendung des Coupons, die auf der entsprechenden Informationsseite oder auf dem Coupon selbst angegeben sind, immer Vorrang.

(8) Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Regeln für die Verwendung von Coupons:

  1. Jeder Coupon ist nur gültig, wenn er in der Art und Weise und innerhalb des Zeitraums verwendet wird, die auf der Website und/oder dem Coupon angegeben sind;
  2. Ein Coupon kann nur zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig eingelöst werden - eine teilweise Nutzung ist nicht zulässig;
  3. Sofern nicht anders angegeben, können Einweg-Coupons nur einmal pro Einkauf verwendet werden und sind daher auch bei Ratenkäufen nur einmalig anwendbar;
  4. Ein Coupon kann nicht kumulativ angewendet werden;
  5. Der Coupon muss ausschließlich innerhalb der im Angebot angegebenen Zeit eingelöst werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Coupon automatisch, sodass der/die Nutzer/in keine Möglichkeit hat, die entsprechenden Rechte, einschließlich der Auszahlung, geltend zu machen;
  6. Der/die Nutzer/in hat keinen Anspruch auf eine Gutschrift/Erstattung/Entschädigung, wenn es eine Differenz zwischen dem Wert des Coupons und dem eingelösten Wert gibt;
  7. Der Coupon ist ausschließlich für die nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachahmung und der kommerzielle Handel mit dem Coupon sind strengstens untersagt, ebenso wie alle illegalen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf und/oder der Nutzung des Coupons.

§8 Zahlungsmodalitäten

(1) Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt.

(2) Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur mit zusätzlichen Bedingungen oder Gebühren verfügbar. In solchen Fällen findest du die entsprechenden Informationen in dem entsprechenden Abschnitt in meinem Online-Shop.

(3) Die entsprechend gekennzeichneten Zahlungsmethoden werden direkt von mir verwaltet. In diesem Fall erhebe und speichere ich die Daten, die für die Abwicklung der Zahlungen und für die Erfüllung der damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen erforderlich sind. Die Nutzer/innen können die Datenschutzbestimmungen in meinem Online-Shop lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und die Rechte der Nutzer/innen in Bezug auf ihre Daten zu erfahren.

(4) Andere Zahlungsmethoden werden - wenn überhaupt - von Drittanbietern bereitgestellt. In diesen Fällen sammelt mein Online-Shop keine Zahlungsinformationen - wie z. B. Kreditkartendaten -, sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung von dem jeweiligen Drittanbieter, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

(5) Wenn die Zahlung über die verfügbaren Methoden fehlschlägt, bin ich nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Etwaige Kosten oder Gebühren, die durch die fehlgeschlagene oder verweigerte Zahlung entstehen, gehen zu Lasten des Nutzers.

§ 9 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, wenn es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 10 Recht auf Widerruf

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht. Das hängt von unserer Widerrufsbelehrung ab.

§ 11 Haftung

(1) Vorbehaltlich der folgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen und aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht unbeschränkt. Geraten wir durch leichte Fahrlässigkeit in Leistungsverzug, ist die Leistung unmöglich geworden oder haben wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Dazu gehört insbesondere unsere Verpflichtung zum Tätigwerden und zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben ist.

§ 12 Vertragssprache

Englisch ist die einzige Vertragssprache.

§ 13 Garantie

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Für Unternehmerinnen und Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren 12 Monate.

(3) Als Verbraucher bist du aufgefordert, die Ware(n) bzw. die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung sofort nach Vertragserfüllung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns und dem Transportunternehmen etwaige Beanstandungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Wenn du dem nicht nachkommst, hat das natürlich keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Du nimmst zur Kenntnis, dass alle Fetischartikel, die hier in der Kategorie "Fetisch" beschrieben sind, vom Verkäufer gebraucht und benutzt wurden. Sie befinden sich daher möglicherweise nicht in perfektem Zustand, obwohl wir uns bemühen, den Zustand aller Waren auf der Website genau zu beschreiben. Wenn die Waren nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen oder einen nicht beschriebenen Fehler aufweisen und du sie zurückgeben möchtest, musst du uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf der Waren kontaktieren.

(5) Alle Gewährleistungsansprüche sind in folgenden Fällen nichtig oder ausgeschlossen:

  1. Schäden am Produkt, die durch normalen Verschleiß und Alterung entstehen;
  2. Schäden am Produkt, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen entstanden sind, sofern du nicht nachweisen kannst, dass dieser unsachgemäße Gebrauch auf fehlerhafte Anweisungen zurückzuführen ist;
  3. Schäden am Produkt, die durch Reparaturen oder andere Eingriffe entstanden sind, die nicht von uns oder einer autorisierten Drittpartei durchgeführt wurden;
  4. bei sichtbaren Mängeln, die uns nicht innerhalb der siebentägigen Frist schriftlich gemeldet wurden.

(6) Für eine reibungslose Abwicklung von Garantieansprüchen kontaktiere uns bitte unter [email protected]. Wir senden dir ein Antragsformular für die Rückgabe zu. Um die Garantieansprüche zu bearbeiten, müssen die Produkte zurückgeschickt werden. Wenn die zurückgesandten Produkte keinen erkennbaren Mangel aufweisen oder der Mangel unter die oben genannten Gewährleistungsausschlüsse fällt, trägst du die Kosten für die Rücksendung. Im Falle von Mängeln erstatten wir dir die Kosten für die Rücksendung bis zum Wert einer wirtschaftlichen Standardlieferung.

(7) Ohne das Vorstehende einzuschränken, hast du keinen weiteren Anspruch auf Gewährleistung für Mängel an den Produkten. Insbesondere sind Schadensersatzansprüche für indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen.

(8) In jedem Fall bleiben weitergehende oder abweichende, gesetzlich zwingende Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche vorbehalten.

§ 14 Schlussbestimmungen / Streitschlichtung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf sind ausdrücklich nicht anwendbar.

(3) Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) an: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Meine E-Mail-Adresse findest du oben im Impressum der Seite. Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuletzt aktualisiert: April 14, 2021